配送業者について

弊社または弊社手配の配送業者にて商品を集荷、お届けに上がります。

サービス提供範囲

1都3県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)限定のサービスです。

搬出入について

〈搬出〉・出品商品の1階までの搬出はお客様にて実施していただきます。     ・商品の梱包は弊社にて対応いたします。

〈搬入〉・最終設置場所までの玄関や通路、階段やエレベータなどの寸法と搬入経路は予めよくご確認いただきますようお願いいたします。

・階段での搬入の場合は別途費用をいただきます。

〈配置〉・什器の組立や設置のご依頼は担当者にご相談ください。

集荷・納品について

原則、平日9:00~18:00での対応となります。

〈集荷〉・入金確定後、3~5営業日以内に商品の出荷をしていただきます。・弊社より集荷に伺う候補日程をお送りしますので集荷可能日程を選択ください。(※集荷時間の指定はできませんのであらかじめご了承ください)・日程確定後、弊社より確認のご連絡をいたします。・出荷当日は、出品商品を配送担当者と一緒に確認の上、出荷手続きをしていただきます。・また、出荷の際、出品商品の写真を数枚撮影させていただきますのでご了承ください。

〈納品〉・出品者より弊社が商品集荷以降、3~5営業日以内に商品の納品日を設定していただきます。・弊社より納品に伺う候補日程をお送りしますので集荷可能日程を選択ください。(※納品時間の指定はできませんのであらかじめご了承ください)・日程確定後、弊社より確認のご連絡をいたします。・納品当日は、必ず納品商品について受領の判断が可能な方がご対応ください。納品商品を配送担当者と一緒に確認の上、受領手続きをしていただきます。

再配達について

再集荷・再配達 各品5,500円(税込)

搬出入経路の養生について

養生費 30,000円(税込)

配送中の破損等について

商品梱包や輸送時は細心の注意を払い十分に配慮の上、対応いたしましますが、輸送中の何らかのトラブルによりキズ、汚れ、破損等の損傷が発生する可能性がございます。